省平台上线网络相关问题解答
网络相关问题解答
医院：
首先需要完成网络联通测试，然后按照标准进行贯标，最后按照省局接口文档要求完成HIS接口测试。
药店
首先需要完成网络联通测试，然后按照标准进行贯标。
注意：第一批名单内的机构，需要在11月30日前完成上述工作，其他所有两定机构需要在12月30日前完成上述工作。
一、网络的测试方法：
定点医药机构需在各自内部核心网络设备或直连医保的计算机上新增路由地址，地址范围为10.87.0.0/16及10.88.0.0/16，对于有精细化路由的医院，可以根据自身情况，选择精细化路由进行添加。
对于直连医保网的部分药店和诊所，可以忽略路由添加环节，直接进行测试，对于医院、社区卫生服务中心等有自己局域网的机构，需要先让医院网络工程师进行路由新增和测试。
测试只需要完成如下工作，在医保电脑中，使用google浏览器能正常打开如下页面即可：
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序号 |
测试项目 |
测试地址 |
测试基本方法 |
测试截图 |
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1 |
省Web平台测试 |
使用浏览器打开http://10.87.67.205,能打开两定机构医疗保障信息平台(测试环境)并截图附后。 具体可参考示例截图。 |
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2 |
省HIS接口测试 |
http://10.87.67.83:8080/mbs-hi-intf/web/api/webservices/hb/interface |
使用浏览器打开http://10.87.67.83:8080/mbs-hi-intf/web/api/webservices/hb/interface能省测试平台Xml页面即可。具体可参考示例截图。
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3 |
医保FTP |
使用浏览器打开http://10.88.60.88，能正常打开ftp登录界面，使用用户名：ftpusr 密码ftpusr可正常登录获得目录即可。具体可参考示例截图。
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4 |
市智能审核 |
使用浏览器打开http://10.88.60.9:8082/，能正常打开智能审核界面即可。具体可参考示例截图。
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5 |
市DRG数据质控 |
使用浏览器打http://10.88.62.131/drg_ui/，能正常打开数据质控系统界面即可。具体可参考示例截图。（药店打不开可以不用理会，填无法打开即可）
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二、常见问答：
我一定要增加这么大地址段的路由吗？？
回答：不一定，对于有专业团队维护的大型医院网络，可以根据自身访问情况，选择性的添加需要访问的路由，目前的业务地址列举如下，可以按照C类地址段进行路由添加。武汉市主要业务地址：包含10.88.58.0-10.88.63.255
湖北省主要业务地址：10.87.67.0-10.87.82.255（后期可能还有增加）
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序号 |
业务名称 |
业务地址 |
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1 |
Web门户测试 |
10.87.67.205 |
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2 |
Web门户正式 |
10.87.82.211 |
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3 |
HIS对接测试 |
10.87.67.83 |
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4 |
HIS对接正式 |
10.87.82.212 |
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5 |
电子凭证 |
10.87.80.239 |
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6 |
内门户测试 |
10.87.67.12 |
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7 |
内门户正式 |
10.87.82.210 |
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8 |
商保服务 |
10.87.67.105 |
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9 |
DRG数据质控 |
10.88.62.131 |
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10 |
智能审核 |
10.88.60.9 |
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11 |
药品鉴核 |
10.88.60.1 |
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12 |
织语IM |
10.88.58.158 |
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13 |
医保FTP |
10.88.60.88 |
对于药店等两定机构，可以选择扩大地址段范围，按照10.87.0.0/16及10.88.0.0/16区增加路由，后期哪怕业务地址段扩大，也不会有无法访问需要重复增加路由的需求。
部分单机直连医保的单位甚至不需要添加路由即可访问。
我不会加路由怎么办？
回答：
路由的添加分为以下几种情况。
如果您是单机直连医保网，电脑IP地址是10.X.X.X，网关是10.X.X.254，那么一般情况下，您不用添加路由，即可直接访问上述系统。
如果您是双网卡上网的，那么需要请您的网络管理员或者电脑维护人员在电脑上增加到医保网的路由，常见的命令是route add 10.88.0.0 mask 255.255.0.0 [医保网的网关地址] metric 1 -p和route add 10.87.0.0 mask 255.255.0.0 [医保网的网关地址] metric 1 -p
如果您的机构有自己的局域网，那么请网络管理人员在全网增加到医保网的路由，基本的设备命令是ip route 10.88.0.0 255.255.0.0 [医保下一跳地址]，所有的网络设备都需要添加。
其他情况，请加QQ群309088或者拨打专班电话。
我的电脑是XP系统，很多页面都打不开或者报错怎么办？
回答：目前，XP已经不受微软支持，建议至少升级至windows7 64位或者windows10操作系统。如果确认无法进行系统或者硬件升级，可在群内下载XPchrome浏览,互联网下载地址https://qkyd.wmnas.cn/soft/2022/XPChrome.rar
我的电脑打开FTP地址提示不支持JAVA环境或者cookies怎么办。
回答：请更换google chrome浏览器，互联网下载地址https://qkyd.wmnas.cn/soft/chrome.exe，或在QQ群内下载。关于JAVA环境和cookies的情况比较复杂，大多数需要更改IE的设置，建议咨询电脑维护人员进行处理。
如果确认这些环境都正常还是打不开FTP，可以使用备用的地址进行尝试，备用FTP地址为http://10.88.63.221:9999
或者使用FlashFXP等FTP客户端打FTP，服务端口为21。
FTP的用户名密码是什么，我无法登录。
回答：FTP的用户名是ftpusr密码是ftpusr，你可以使用web ftp或者FTP客户端均可以正常链接。
我打不开省HIS接口测试地址怎么办？
回答：分为以下几种情况。第一种地址没有输全，完全复制以下地址到浏览器中打开即可：http://10.87.67.83:8080/mbs-hi-intf/web/api/webservices/hb/interface 第二种网络不通，请检查路由或者使用tracert -d -w 50 10.87.67.83跟踪后截图到群内。（打不开其他地址也是一样的处理方法，先ping，然后在使用命令行跟踪路由，截图发到群内）
我打不开DRG系统怎么办？
回答：两种情况，第一种地址没有输入完整，http://10.88.62.131/drg_ui/，请输入完整的地址。第二种部分IPOA用户确实无法访问新洲云DRG系统，如果是这种情况，请直接填写无法访问，后期我们会协调云资源提供商进行安全策略处理。
测试都正常我该怎么办？
请仔细阅读通知文件，打开FTP，下载确认表，认证填写盖章扫描后回传至对应的文件夹。如下图所示：
贯标或者HIS测试应该怎么做？
请仔细阅读通知文件，贯标，可参考本文第二章，贯标实施说明。HIS系统对接目前整在完成首批280家的对接工作，其他机构可让HIS开发商先学习HIS对接规范（在群内），有条件的单位可提前进行准备。
专班联系方式和工作时间是什么：
网络问题：QQ群309088 联系电话：027-83626165
贯标问题：银海公司刘尧18672327131
专班工作时间：
工作日早8：30至12：00 14：30至17：30
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序号 |
业务名称 |
归属地区 |
业务地址 |
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1 |
Web门户测试 |
省平台 |
10.87.67.205 |
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2 |
Web门户正式 |
10.87.82.211 |
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3 |
HIS对接测试 |
10.87.67.83 |
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4 |
HIS对接正式 |
10.87.82.212 |
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5 |
电子凭证 |
10.87.80.239 |
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6 |
内门户测试 |
10.87.67.12 |
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7 |
内门户正式 |
10.87.82.210 |
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8 |
商保服务 |
10.87.67.105 |
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9 |
市医保结算核心 |
市平台 |
10.129.245.204 10.88.58.0/24 |
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10 |
DRG数据质控 |
10.88.62.131 |
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11 |
智能审核 |
10.88.60.9 |
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12 |
药品鉴核 |
10.88.60.1 |
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13 |
织语IM |
10.88.58.158 |
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14 |
市医保FTP |
10.88.60.88 |